Vanjski faktori utjecaja
Jedina realnost u svakom “biznisu” je stalna promjena. Ako želimo igrati tu igru, moramoprihvatiti ovu činjenicu i konstantno prilagođavati svoje poslovanje promjenama.No naše tvrtke i privatne klinike nisu samo izložene unutarnjim promjenama kao što je čestafluktuacija osoblja, nedostatak strukture, vodstva i motivacije – postoje i vanjske “sile” koje moguimati presudni utjecaj na uspješnost poslovanja. Danas kupcima i pacijentima moramo pružiti puno više od vrhunske usluge – moramo uspješnoupravljati svojim poslovanjem, očekivanjima i korisničkim iskustvom koje ćemo im pružiti.Svaki je vlasnik tvrtke i klinike suočen s velikim izazovima – da bi mogao uspješno stići doželjenog odredišta, mora znati s kojim se preprekama susreće po putu.Prosječna tvrtka u mojoj branši ulaže oko 1-2 % prihoda u marketing. Kod većih konkurenata tase investicija penje i na 3-5% prihoda. Drugim riječima, veći igrači na tržištu nerijetko ulažu idesetke tisuća eura u oglašavanje i promociju mjesečno. Odlično je ako za tu količinu uloženog novca dobijete i povrat svoje investicije, kroz nove kupce,pacijente i povećanje prihoda, ali problem je što su društvene mreže postale prezasićenebrojem i intenzitetom promocija. Prosječna osoba više ne može pratiti tu količinu informacija –prisiljeni ste plaćati više marketinga, za manje rezultata. Morate biti pametniji i učinkovitiji od konkurencije – mjerljivost rezultata i pokrenutih aktivnosti ključna je poluga u savladavanju ove prepreke na putu.Kad birate agenciju koja će vam raditi oglašavanje, vodite računa o sljedećem: Uslijed ekonomske nestabilnosti koja se produbljuje sa svakom sljedećom recesijom, veliki diotvrtki i klinika ima manje novaca za oglašavanje.Što to znači za vlasnika? Vlasnik mora znati tko je njegova ciljna skupina i koje su potrebenjegovog idealnog kupca. Ako napravite analizu svog dosadašnjeg poslovanja, uočit ćeteuzorke vezane uz kupce i najprofitabilnije akcije koje ste već ranije poduzeli. To će vam olakšatida suzite fokus i bolje targetirate nove kupce. Ne zaboravite – konkurencija nije samo tvrtka iz iste branše. Prava je konkurencija odlazakkupca, odnosno pacijenta na luksuzni godišnji odmor, kupnja novog auta, skijanje ili novi nakit.Ključno je uspostaviti vrijednost svoje usluge kod vašeg korisnika vaše usluge, da se odlučipotrošiti novac kod vas, umjesto na druge stvari. Siniša Drobnjak
Zamka blještavila
U trenutku kada su mi prihodi dosegli prvi ozbiljan rezultat, odlučio sam nabaviti auto za dostavu. Krenuo sam s idejom da kupim neki polovni “caddy”, ali sam na kraju završio kupovinom skoro novog putničkog kombija Mercedes Vito. Kožna avionska sjedala za vozača i suvozača, stakleni panoramski krov, zračni ovjes – lista dodatne opreme je bila podugačka.Budala. Upravo sam sabotirao vlastito poslovanje! Zamka blještavila jedna je od najčešćih u koju upadaju poduzetnici. Umjesto da sam kupio polovno dostavno vozilo za 10.000 EUR, potrošio sam 45.000 EUR na atraktivni putnički kombi, uz hrpu opravdanja i šarenih priča u koje sam samog sebe uvjerio. Poduzetnici žele “uljepšati” svoj biznis isto kao što i poznati sportaši nabrijavaju svoje skupe aute. Umjesto da kupimo uredski namještaj u IKEA-i, naručujemo talijanski namještaj u ekskluzivnim salonima. U trenutku kada bez potrebe otvorimo novčanik, dovodimo vlastito poslovanje u situaciju bespotrebnog rizika i neuspjeha. Ne možemo očekivati da ćemo imati održivo poslovanje, ako neplanirano i bespotrebno trošimo novac na “uljepšanu” verziju imovine tvrtke. Uspjeh vaše tvrtke ne ovisi o stvarima koje ste kupili. Ne kažem da nije lijepo imati prekrasne stvari, ali nemojte dozvoliti vlastitom egu da vas odvede u zamku “blještavila”.Previše je primjera iz poslovnog svijeta gdje su ljudi koji su zaradili svoj prvi ozbiljan novac, potrošili ogromne količine istog na opremanje konferencijske dvorane sa dizajnerskim stolicama od 5.000 EUR ili čekaonice u klinici koja izgleda predvorje luksuznog hotela. Uskoro više nisu imali dovoljno novca da prežive i ugrozili su svoje poslovanje i egzistenciju. Kad dozvolimo emocijama i vlastitom egu da određuju iznose koje ćemo potrošiti na kupovinu stvari, stvorili smo novi problem – takav način trošenja ugrožava fleksibilnost poslovanja. Novac koji trošimo trebao bi biti investicija u poslovanje, koja će generirati prihode. Hoće li dizajnerska stolica od 5.000 EUR generirati više prihoda? Hoće li nam takva kupovina pomoći da smanjimo troškove i povećamo dobit?Jedan od najbogatijih ljudi na svijetu, Warren Buffett i dalje živi u istoj kući koju je kupio prije 30 godina – siguran sam da si može priuštiti bilo koju kuću na svijetu. Jedna od njegovih najpoznatijih izjava je: “Ako ste glupi u vezi malih stvari, bit ćete glupi i u velikim stvarima!” Nemojte upasti u zamku blještavila, jer jednom kad potrošite bespotrebno svoj teško zarađeni novac, više ga ne možete vratiti! Siniša Drobnjak
Hoćemo li preživjeti?
Nedavno sam pričao s jednim dragim prijateljem, koji mi se požalio da već tri tjedna čeka da mu se dovrši registracija nove tvrtke, kako bi mogao započeti s poslovanjem. Pokretanje svake nove tvrtke započinje preuzimanjem osobnog rizika. Većina ljudi u ovoj fazi ima postojeći posao koji u nekoj mjeri zadovoljava njihove potrebe – dakle imaju posao, a ne biznis. Da bi prijatelj iz moje priče uspio, mora na samom početku uočiti razliku između potreba njegovog biznisa i njegovih osobnih potreba. Nakon osnivanja, njegova tvrtka ulazi u utrku za opstanak na tržištu. On predstavlja “vojsku” koja ima samo jednog vojnika i cilj ove faze je da preživi i naraste. Mora rasti što je moguće brže, jer će imati cijeli niz troškova koje će njegov tek pokrenuti biznis morati podmirivati. Ako preživi ovu fazu, njegov će biznis biti kao “dijete koje je tek prohodalo” – svi mi koji imamo djecu, znamo kako je to izgledalo. I dalje se borimo za opstanak, ali sad već imamo dovoljno prihoda da možemo zaposliti druge, da obavljaju stvari koje smo do tog trenutka radili samo mi. Za sve ključne odluke se još uvijek pita mog prijatelja (vlasnika), koji uz zadatak da upravlja poslovanjem tvrtke, treba upravljati i ljudima – gdje se vrlo često događaju krize jer smo u situaciji da gradimo tim. Zapamtite da svaka “drama” znači neplanirani trošak za poslovanje. Jedina nagrada koju moj prijatelj ima u ovoj fazi je ponos i zadovoljstvo da je počeo stvarati zalog za svoju bolju budućnost. Ono što slijedi u sljedećoj fazi je biznis koji je poput “tinejdžera”. Priljev novaca uglavnom više nije kritičan, zaposlenici su sve profesionalniji, ali je posao organiziran oko ljudi, a ne zadataka.Prodaja kontinuirano raste, ali često ne vodimo dovoljno računa o profitabilnosti poslovanja – i sam još uvijek bolujem od ovog sindroma. Nedostaje nam poluga izgradnje strukture, procesa i sustava. Mogući problemi se pojavljuju na horizontu. Iako ima menadžere u tvrtki, moj prijatelj još uvijek vodi glavnu riječ kad su odluke upitanju. Ako preživi ovu fazu, ulazi u razdoblje poslovne “adolescencije”, gdje se na neki način iznovadefinira puno ključnih stvari u poslovanju. Moj se prijatelj ima priliku fokusirati, uozbiljiti i stvoritizreli identitet svoje tvrtke. Fokusira se više na stvari koje ne bi trebao raditi, počinje mjeriti, kontrolirati i sustavno razvijati svoje poslovanje. Cilj ove faze je ukloniti višak. Menadžeri koje je zaposlio su iskusni i nije im ovo prvi posao. Dovoljno su odgovorni i sposobni da samostalno odlučuju, pa moj prijatelj više nije jedina ključna osoba za donošenje odluka. Iako prihodi mogu padati, profitabilnost raste i priljev gotovine više ne predstavlja problem. Sljedeća faza je ona kojoj teže sve tvrtke na tržištu – faza maksimiziranja rezultata i zrelosti. No da bi sa svojim biznisom došli do te faze, moramo preživjeti sve ovdje opisane prethodne faze. Zapamtite 20% novih tvrtki propadne u prvoj godini, 30% propadne u drugoj, a 50% propadne u prvih 5 godina. Siniša Drobnjak
Coachman
Designing Smiles with Coachman 6.-7.11.2026., Kaptol Boutique Cinema Zagreb Ove jeseni “DBL Grupa” i ”MedLink” dovode u Zagreb jedno od najvećih svjetskih imena u dentalnoj medicini – dr. Christiana Coachmana, osnivača globalno popularnog koncepta “Digital Smile Design” (DSD). Upišite 6. i 7.11.2026. u svoj kalendar kliničkih edukacija, jer ćemo se tada družiti sa dr. Coachmanom u dvorani Kaptol Boutique Cinema u Zagrebu. “Designing Smiles with Coachman” radni je tečaj namijenjen svima koji žele napredovati u dentalnoj medicini, a imaju sljedeće nedoumice: Znate da nešto nije u redu sa osmijehom pacijenta upravo isporučenog rada, ali vam točni razlozi nisu uvijek jasni. Iz dentalnog laboratorija ne dobivate točno onakav dizajn osmijeha kakav ste željeli. Nije vam jasno je li problem bio u vašim uputama ili nedostatku komunikacije. Htjeli biste samostalno dizajnirati osmijeh, kada je to potrebno, ali nemate potrebne vještine. Nemate razvijen dovoljno kvalitetan sustav za analizu dobivenih radova iz dentalnog laboratorija i generiranje jasnih uputa o eventualnim promjenama. Nedostaju vam vještine za korekciju privremenih i konačnih restauracija. Isporučeni rad nije uvijek idealan, pa se često morate oslanjati na druge da ga poboljšaju. Teško vam je uvjeriti pacijente da niste samo izvrstan kliničar, već i izvrstan dizajner osmijeha – pacijenti uzimaju vašu estetiku isporučenih radova zdravo za gotovo. Zašto je vještina dizajniranja osmijeha bitna? Dizajn osmijeha određuje estetski ishod i kvalitetu tretmana. Za pacijenta, estetski ishod predstavlja kvalitetu cijelog tretmana – pacijenti najviše pažnje posvećuju upravo tome. Ovaj je ishod usko povezan sa “DSD Guided dentistry” metodologijom. Dizajn osmijeha određuje plan terapije i njegova je početna točka. Odgovarajući dizajn osmijeha referentna je točka donošenja odluka u planiranju terapije. Ovaj je ishod usko povezan sa “DSD Comprehensive Dentistry” metodologijom. Dizajn osmijeha utječe na prihvaćanje plana terapije jer stvara emotivnu vezu između pacijenta i plana terapije. Ovaj je ishod povezan sa “DSD Emotional Dentistry” metodologijom. Uskoro objavljujemo detaljni program i otvaramo rane prijave. Sve dodatne informacije o tečaju možete dobiti na [email protected] O predavaču Dr. Christian Coachman dolazi iz 6. generacije stomatologa u Brazilu. Diplomirao je dentalnu medicinu na najprestižnijem južnoameričkom fakultetu u São Paulu 2002., gdje je ujedno stekao i zvanje dentalnog tehničara 1995.
Odlike vrhunskog lidera
Nedavno sam imao priliku ugositi u podcastu jednog od 12 najboljih plastičnih i rekonstruktivnih kirurga na svijetu – prof. Milomira Ninkovića. Jedna od ključnih lekcije njegove psihologije uspjeha je vođenje sebe i drugih ispravnim principima. Kao i sa drugim bitnim stvarima u životu, ti su principi vođenja jednostavni, ali nisu uvijek laki. Na papiru često sve izgleda logično, lako i jasno, ali izazovi stvarnog života će predstavljati onaj pravi test svakog lidera, a to je da ne odustane od njih, pogotovo u najtežim i najzahtjevnijim situacijama. Upravo tada, principi vođenja ostvaruju svoju ključnu ulogu. Evo principa vrhunskog liderstva o kojima sam razgovorao sa ovim izuzetnim stručnjakom i čovjekom: Ne budite pametnjakovićNemojte glumiti da znate sve – ljudi će to osjetiti. Naučite postavljati pametna pitanja. SlušajteZatražite savjet od ljudi u svom timu i poslušajte ga ako to vodi vaš tim u pravom smjeru. Poštujte drugeBez obzira da li se nalaze ispod ili iznad vas po hijerahiji. Brinite se za svoje ljude i oni će se brinuti za vas. Preuzmite odgovornost za greškeBez obzira tko ih je napravio, lider je u konačnici uvijek odgovoran. To je ujedno i najbrži način za izgradnju povjerenja sa ljudima unutar tima. Podijelite zasluge za uspjehLider će uvijek svoje ljude staviti u prvi plan, kad je u pitanju preuzimanje zasluga za uspjeh. Dajte sve od sebePravom lideru ni jedan posao nije ispod časti. Uvijek se potrudite više od drugih. Djelujte s integritetomNapravite ono što ste rekli da ćete napraviti. Nemojte manipulirati članovima svog tima. Stvarajte ravnotežuEkstremne reakcije i odluke obično nisu dobre. Budite odlučniKad je vrijeme da donesete odluku – napravite to, vođeni činjenicama i ispravnim principima! Čak kad to znači i zahvaliti se pojedinom članu svog tima na suradnji. Gradite kvalitetne odnoseNi jednu stvar ne možemo napraviti sami, bez pomoći drugih. Uvijek odradite posao do krajaVoditi ljude u ostvarenju planiranih ishoda koje su sami postavili. Bez obzira na jasnoću svakog od ovih pravila, suočiti ćete se sa situacijama koje će testirati vaše sposobnosti kao lidera. Odvojite vrijeme da iznova prođete kroz ova pravila – jer je svako znanje u početku intelektualno ili teoretsko. Kao takvo predstavlja samo potencijalnu, ali ne i stvarnu vrijednost. Konstantnim treningom vaše će znanje preći na sljedeću razinu – emotivnog i psihološkog. Ali tu smo tek na pola puta. Zadnja i ključna razina je kad to znanje postane dio vaše fiziologije. Kad ne morate više razmišljati o ovim pravilima, već jednostavno djelujete prema njima kao sastavnim dijelom svog identiteta. Siniša Drobnjak
Sagradite vlastiti stroj
Ako uložite dovoljno vremena u sustavno promišljanje o svom biznisu, postat će vam jasni problemi koje morate savladati. S vremenom ćete početi razlikovati simptome od uzroka i početi se baviti otklanjanjem uzroka, a ne tretiranjem simptoma.Jedna od ključnih uloga koju vlasnik nikad ne smije delegirati je da krajnji ishod i odredište gdje želi doći sa svojim biznisom, budu kristalno jasni – kao i polazna točka u kojoj se njegov biznis trenutno nalazi. Osim što će nam na tom putu biti potrebna “karta” s jasno definiranim koracima i uputama kako doći do krajnjeg odredišta, treba nam i jasna vizija o svim preprekama koje se nalaze između točke “A” i točke “B”. Temeljem tih podataka, vlasnik mora sagraditi “stroj” koji će ga na što sigurniji način dovesti do krajnjeg odredišta, koristeći se kartom i pri tom savladati sve prepreke na putu. Ali budite oprezni – odlična ideja koja se ne može sprovesti u djelo, jednostavno je loša ideja. Da pojednostavimo – stroj koji vlasnik mora “sagraditi”, mora biti dovoljno dobar da promjeni postojeću situaciju i da je poboljša. Mora premostiti prepreke na putu i mora nas približiti cilju.“Stroj” može zahtijevati novu strategiju koju morate implementirati, promjenu postojećeg poslovnog modela, načina distribucije, marketinške poruke ili medija koji za to koristite. Možda morate proširiti poslovanje sa lokalnog na regionalno tržište. Neovisno o promjeni, vodstvo tvrtke na čelu s vlasnikom mora promijeniti prioritete, ukoliko želimo da novi “stroj” bude učinkovit. Promjena prioriteta uvijek za sobom povlači i promjenu u raspodjeli resursa – najčešći uzrok neuspjeha je neodlučnost vodstva tvrtke u promjeni fokusa, ljudskih potencijala i financijskih sredstava. Odnosno, nespremnost vlasnika da alocira i dodijeli potrebne resurse, koji su ključni za promjenu. “Strojevi” zahtijevaju ljude koji će ih opsluživati i njima upravljati. Ako na vrhunski stroj postavite prosječne ljude, samo je pitanje vremena kad će se pojaviti prvi problemi. Velika je greška “maštati” o stroju, a istovremeno ne voditi računa o ljudima, izvršenju i ključnim resursima za izgradnju i održavanje stroja. I najoptimističniji planovi propadaju ako nema kvalitetnog izvršenja. Konzistencija u izvršenju zahtijeva standarde, mjerljivost, pokazatelje, ključne aktivnosti koje pokreću “stroj”, praćenje napretka, nagrađivanje i konstantni trening ljudi koji se brinu o “stroju”. Ono što mjerimo, time možemo upravljati. Ono čime upravljamo, može eksponencijalno rasti. Siniša Drobnjak
6 lekcija koje sam naučio od Tonyja Robbinsa
Svoje sam školovanje kod jednog od najpoznatijih motivacijskih govornika i osobnih trenera Tonyja Robbinsa, započeo 2017. godine u Londonu. Moj dragi prijatelj dr. Daniel Žgombić i ja zajedno smo otišli na “Unleash the power within” seminar, nakon kojeg je započelo moje trogodišnje putovanje osobnog razvoja u Tony Robbins organizaciji, koje mi je zauvijek promijenilo život. S vama želim podijeliti šest najvažnijih lekcija koje sam naučio od Tonyja Robbinsa, a za koje sam siguran da će pomoći i vama. 1. Podignite svoj standard i očekivanjaAko analiziramo zašto su neki ljudi uspješniji od drugih, jedan od ključnih faktora je činjenica sa su podigli svoje standarde i očekivanja. Naši rezultati u konačnici ne ovise toliko o našem talentu, koliko o iskustvu i vještinama koje smo naučili i primjenjujemo. Ili kako to poznata poslovna trenerica Ana Stevanović piše u svojoj knjizi: “We are all self made.”:Ako želite podići svoj standard, morate promijeniti svoje riječi i misli – umjesto “želio bih” počnite govoriti “hoću” i “moram”. Ne ostavljajte prostor vlastitom umu da odlučuje umjesto vas, jer se vlatiti um uvijek bori da zadrži trenutni “status quo”. 2. Živite život vrijedan življenjaVećina ljudi je zaoklupljena stvarima koje još nemaju u svom životu. Ako ste fokusirani na ono što još nemate, čeka vas život pun patnje. Počnite se fokusirati na ono što imate u životu i ojačajte svoj osjećaj zahvalnosti – to je formula uspjeha koju živi i promovira Tony Robbins. 3. Promijenite svoja uvjerenjaAko u kutiju stavite nakit, onda to postaje kutija za nakit. Ako u kutiju stavite smeće, onda to postaje kanta za smeće. Pazite čime hranite svoj um i koja uvjerenja upravljaju vašim životom. Onaj unutrašnji glas koji vas uvijek sabotira, nema nikakve veze s vama. To je samo vaš um koji se bori zadržati iskrivljenu sliku svijeta, koju ste stvorili temeljem svih dosadašnjih iskustava. Izvor: Randy Stewart – https://www.flickr.com/photos/stewtopia/3948482669/, CC BY-SA 2.0, https://commons.wikimedia.org/w/index.php?curid=16169479 4. Neka vam čitanje postane navikaČitanje nas čini stručnijim u svakom pogledu i navika je koja sustavno gradi samopouzdanje i liderske vještine. Procjenjuje se da je preko 70% onoga što danas vidimo na društvenim mrežama iskrivljeno ili neistinito. Čitanje knjiga je postalo ključnim izvorom provjerenih informacija. 5. Upravljajte novcemŽelja za novcem je ustvari emotivna želja za svim stvarima koje možemo kupiti tim novcem. Financijska neovisnost mora za cilj imati vašu slobodu – slobodu da kažete “ne” bilo kojoj osobi ili situaciji u kojoj se prestajete osjećati dobro ili slobodno. Jedan od aspekata takve vrste slobode je i naša mogućnost da više i lakše pomognemo drugima. 6. I kako može još bolje?Ovo si pitanje morate postavljati svaki dan. Ne u materijalnom smislu, već u smislu spoznavanje samog sebe, jer to je mjesto iz koje kreću sve stvarne promjene u životu. Kultivirajte glad za ciljevima koji vas svojom veličinom i značajem istovremeno privlače i plaše. Pitajte se: “Tko moram postati da ostvarim ovaj cilj?” i “Da li je ovaj cilj vrijedan mene?” Siniša Drobnjak
Korekcija poslovnog modela
U situacijama kad nam je dobit premalena, a priljev gotovine presušuje, najveća greška koju možemo napraviti je da pokušamo na silu prebaciti svoju prodaju na “steroide”, radeći iste stvari kao i do sada, ali ovaj put glasnije. Najčešće greške su izrada nove web stranice, promjena vizualnog identiteta, navala aktivnosti i objava na društvenim mrežama, zapošljavanje dodatnih prodajnih predstavnika i slično. Ili da to kažem drugim riječima – ako imamo “tumor” u poslovanju, on će se takvom strategijom samo povećati. Na tom putu povremeno prolazimo kroz razdoblja smanjenog profita i gotovine, kao rezultat naših “pojačanih” aktivnosti. Kultura “dopamina” (hormona sreće) na koju nas je navikla tehnologija i korištenje pametnih telefona, stvaranjem kontinuirane i nekontrolirane potrebe za “mikro uzbuđenjima, i ovdje ima veliku ulogu – puno je uzbudljivije “napumpavati” svoje marketinške i prodajne aktivnosti, nego izdvojiti potrebno vrijeme da ustanovimo što su nam stvarni problemi u poslovanju. No, iskusni vlasnik ima cijeli niz alata i poluga u svom poduzetničkom arsenalu, s kojima može povećati svoj profit i priljev gotovine, bez da uđe u zamku nesrazmjernog ulaganja u marketing i prodaju. U pojedinim situacijama, nije dovoljno samo na novi način raspodijeliti resurse ili povećati učinkovitost, ponekad je potrebno promijeniti postojeći poslovni model. Kad je u pitanju rast i profitabilnost poslovanja, rijetko posežemo za značajnim promjenama poslovnog modela, ali ponekad je upravo u tome uzrok problema. Postoji pet ključnih pitanja koja traže odgovor, kad je poslovni model u pitanju: 1) Koliko resursa (vrijeme-napor-novac) moramo uložiti?2) Tijekom kojeg vremenskog razdoblja?3) Koliko prihoda želimo generirati?4) Je li je prihod dovoljan da opravda troškove ulaganja i održavanja investicije, uz dovoljnu profitabilnost?5) Možemo li ostvariti povrat investicije u planiranom vremenu? U nastojanju da budemo još uspješniji, većina nas najčešće vidi rješenje samo u rastu prihoda, umjesto da izdvojimo dovoljno vremena i dobijemo jasnoću u odgovorima na prethodno postavljena pitanja. Pokazatelji da smo prerasli postojeći poslovni model su obično vidljivi kad nam poslovanje počne “škripati” i na vidjelo počnu izlaziti neučinkovitosti u poslovanju, odnosno, kad se na radnom mjestu počne pojavljivati više “drame” nego što je uobičajeno, uslijed pada profitabilnosti. Tada moramo mijenjati poslovni model, a ne marketinšku strategiju ili naručiti izradu novog vizualnog identiteta tvrtke ili novih web stranica. Siniša Drobnjak
Zubcast, priča o najuspješnijem stomatološkom podcastu u regiji
Jovana Lazarević, stomatologinja i medijska entuzijastkinja, postala je nezaobilazno ime u regiji kad se govori o modernoj stomatologiji kroz prizmu edukacije i komunikacije. Sa spojem stručnosti i medijskog znanja, Jovana je pokrenula Zubcast – najutjecajniji podcast o stomatologiji u regiji, koji je uspješno otvorio vrata za razmjenu znanja, inovacija i iskustava među profesionalcima u struci, ali i mlađim generacijama i studentima stomatologije. Njezin rad ne završava samo na podcastima; aktivno sudjeluje u organizaciji i izvještavanju s vodećih stomatoloških kongresa i događaja, poput Europerie i DBL Summita, stvarajući sigurno i inovativno okruženje za dijalog o budućnosti struke. Put do Zubcasta kao vodeće platforme Jovana je svoj put ka ovom projektu započela još za vrijeme studija stomatologije, kad je otkrila edukativne podcaste, što ju je inspiriralo da i sama kroz medijski kanal prenosi znanje na razumljiv i praktičan način. „Nisam imala pojma o influencerima, nego o utjecaju općenito,“ prisjeća se Jovana inicijalnih koraka. Podcast je nastao iz želje da se pomogne mladim kolegama da dobiju širi pogled na stomatologiju, kroz razgovore s iskusnim i inovativnim gostima koji dijele životne priče i stručna znanja. Balansiranje stomatologije i medija Iako je radila u stomatološkim ordinacijama, Jovana priznaje da joj klinički posao nije bio dovoljan za osobno ispunjenje. „Nisam htjela život provoditi u zatvorenom prostoru, pod klimom,“ kaže, naglašavajući kako je komunikacija i razumijevanje potreba pacijenata ključno za dobru praksu. Svoj uspjeh pripisuje kombinaciji kliničkih vještina i odličnih komunikacijskih sposobnosti, što je rezultiralo velikim povjerenjem pacijenata. Utjecaj i publika Zubcasta Zubcast je brzo stekao povjerenje široke publike, prvenstveno mladih, ali i iskusnijih stomatologa koji cijene inovacije i kontinuiranu edukaciju. „Ja sam sama sebi ciljna skupina,“ kaže Jovana, ističući važnost otvorenosti prema novim znanjima i životnom iskustvu u stomatologiji koje se ne može naći drugdje. Jedan od najvećih znakova uspjeha platforme su tisuće pregleda i poruke potpore koje dobiva svakodnevno. Važne teme i budućnost projekta Jovana aktivno sudjeluje u komunikaciji i izvještavanju s velikih stomatoloških događaja te organizira vlastite edukativne evente poput najavljenog Zubcast eventa u Beogradu. „Težimo napraviti događaj na kojem će se ljudi moći opustiti i pričati o stvarima koje ne bi tako lako rekli svojim kolegama,“ govori o važnosti nekliničkog dijela stomatologije, kao što su financijska pismenost i komunikacija. Vizija joj je ostati stomatolog uz aktivnu edukativnu ulogu medijatora između stručnog znanja i publike. „Volim da budem taj medijator koji smišlja načine kako da znanje približi ljudima na zanimljiv način,“ zaključuje Jovana. Ovo je samo dio razgovora iz nove epizode DBL Podcasta – cijelu emisiju pogledajte na našem Youtube kanalu i ne zaboravite se pretplatiti!
